रद्दीकरण एवं धनवापसी नीति (Cancellation and Refund Policy)

NGO Multisite

1. परिचय

This cancellation and refund policy applies to donations, membership-related payments, and other eligible payments processed through NGO Multisite.

हम पारदर्शिता, उत्तरदायित्व और उचित प्रक्रिया के सिद्धांतों के अनुसार हर भुगतान मामले की समीक्षा करते हैं।

2. दान (Donations)

NGO Multisite को दिया गया दान सामान्यतः non-refundable माना जाएगा, क्योंकि दान स्वैच्छिक रूप से सामाजिक, परोपकारी और प्रशासनिक कार्यों के समर्थन हेतु दिया जाता है।

फिर भी, निम्न परिस्थितियों में समीक्षा की जा सकती है:

• एक ही भुगतान का अनजाने में दोहराव
• तकनीकी त्रुटि के कारण गलत राशि कटना
• भुगतान विफल दिखने के बाद भी राशि कट जाना

3. सदस्यता / पंजीकरण भुगतान

यदि वेबसाइट पर किसी सदस्यता, पंजीकरण, पहचान पत्र, प्रमाणपत्र या अन्य सेवा के लिए भुगतान लिया जाता है, तो उसकी धनवापसी संबंधित सेवा की प्रकृति, जारी स्थिति, और प्रशासनिक जांच के आधार पर तय की जाएगी।

यदि सेवा पहले ही प्रोसेस, जारी या सक्रिय की जा चुकी है, तो धनवापसी सीमित या अस्वीकृत की जा सकती है।

4. धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

If you believe a payment was made in error, duplicated, or failed technically but was still charged, contact us with full transaction proof.

कृपया अनुरोध में यह जानकारी शामिल करें:

• भुगतानकर्ता का नाम
• पंजीकृत ईमेल / मोबाइल नंबर
• लेन-देन संख्या / संदर्भ संख्या
• भुगतान की तिथि और राशि
• धनवापसी का कारण

5. संपर्क विवरण

धनवापसी या रद्दीकरण से संबंधित सभी अनुरोध यहां भेजें:

• संस्था: NGO Multisite
• ईमेल: bhawanisenasangh@gmail.com
• फोन: +91-9105305333
• पता: Registered Office: C/o Sonu Kumar Guptaa, B/223 Avas Vikas, Kichha, Udham Singh Nagar, Kichha, Uttarakhand, India, 263148.

6. समीक्षा एवं समय-सीमा

प्रत्येक अनुरोध की व्यक्तिगत रूप से जांच की जाएगी। यदि मामला धनवापसी योग्य पाया जाता है, तो स्वीकृति के बाद भुगतान मूल माध्यम या उपलब्ध वैकल्पिक माध्यम से प्रोसेस किया जाएगा।

बैंक, पेमेंट गेटवे, या वित्तीय संस्थान की प्रक्रिया के कारण अंतिम क्रेडिट समय अलग हो सकता है।

7. संस्था का अधिकार

NGO Multisite को यह अधिकार सुरक्षित है कि वह किसी भी धनवापसी अनुरोध को उपलब्ध रिकॉर्ड, तकनीकी स्थिति, भुगतान सबूत, और लागू नियमों के आधार पर स्वीकार या अस्वीकार करे।

8. नीति में परिवर्तन

संस्था समय-समय पर इस नीति में संशोधन कर सकती है। किसी भी परिवर्तन को वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा और वही संशोधित नीति प्रभावी मानी जाएगी।